大きなファイルを共有する際の制約と共有の方法
お問い合わせの際、50MBを超える大きなファイルを添付することはできません。そのため、大きなファイルの受け渡しには、クラウドストレージの Box を利用しております。
大きなファイルの受け渡しが必要な場合、その旨ご連絡ください。お客様とファイルの受け渡しを行うための使用する Box の共有リンクをご用意いたします。
Boxの設定手順
Boxの設定手順は、お客さまのご利用状況で異なります。以下を参照してください。
| # | Boxのご利用状況 | 対応 |
| 1 |
Boxアカウントをお持ちでない場合 |
招待メールよりBoxアカウント作成し招待を承認してくだい。 詳細な手順については、添付ファイル(お客さま向け Box初期設定及び利用手順.pdf)をご覧ください。 |
| 2 |
Boxアカウントをお持ちの場合 |
<お問い合わせの中で初めてBoxで使用する場合> 招待メールより招待を承認してください。(*1) 詳細な手順については、添付ファイル(お客さま向け Box初期設定及び利用手順.pdf)をご覧ください。
<お問い合わせの中で既にBoxを使用されている場合> 設定不要です。 ※一定期間が経過し、招待メールが届いた場合は(*1) の手順を実施をしてください。 |